Na ovoj stranici razjašnjavamo kako funkcionira naš portal i na koji način možete dobiti dodatne informacije o butik hotelima, seoskim vilama i restoranima koje opisujemo. Ako ste pročitali neku recenziju ili vodič, a ostala su vam pitanja o dostupnosti, sezoni putovanja ili specifičnim zahtjevima, ovdje ćete pronaći smjernice kome se obratiti i što pripremiti prije nego što nam pišete.
Prije nego što rezervirate, vrijedi razumjeti na koje se kriterije oslanjamo u recenzijama i što pojedini pojmovi znače u našem uredničkom vodiču.
Pod time podrazumijevamo vile i hotele koji su zadržali izvornu arhitekturu, vlastiti vrt ili okolni krajolik, te domaćine koji su prisutni tijekom boravka. Ne ocjenjujemo objekte koji su samo vizualno uređeni, a bez stvarne povezanosti s mjestom.
Svaki boravak bilježimo prema istim mjerilima: stanje posteljine, buka iz okoline, preglednost sobe, toplina dobrodošlice i točnost opisa na stranici. Ocjena ne uključuje plaćene oglase niti popuste za pozitivnu recenziju.
Kada pišemo o jelima, navodimo izvor namirnica i sezonu u kojoj smo objedovali. Okus je uvijek subjektivan, stoga uz svaku preporuku donosimo i kontekst: radi li se o jelovniku koji se mijenja ili o stalnoj ponudi.
Za obitelji posebno provjeravamo sadržaje za djecu, ogradu oko vrta, udaljenost do najbliže trgovine i liječnika te mogućnost ranog obroka. Ono što odgovara parovima ne mora biti prikladno za putnike s malom djecom.
Pod dostupnošću opisujemo stanje prilazne ceste, parkirno mjesto i udaljenost od javnog prijevoza. Tišinu ocjenjujemo prema buci iz susjednih soba, prometa i poljoprivrednih radova koji su u ruralnim područjima uobičajeni.
Ne objavljujemo iznose, ali uspoređujemo ono što je uključeno u boravak: doručak, korištenje vrta, parkiranje i pomoć domaćina oko organizacije izleta. Tako možete procijeniti isplati li se objekt vašem planu putovanja.
Svaki mjesec šaljemo jedan urednički izbor: butik hotel koji smo osobno posjetili, restoran s vrtom koji vrijedi vašeg puta i praktične napomene o sezoni, tišini i pristupačnosti. Bez oglasa, bez posrednika.
Pošaljite upit za preporukuZa svaki smještaj na portalu postoji izravan kontakt domaćina ili obrasca za upit. Ne posredujemo između vas i vlasnika, pa rezervaciju dogovarate izravno, bez dodatnih naknada. Preporučujemo da u poruci navedete datum dolaska, broj noćenja i očekujete li obroke u objektu.
Promjenu datuma rješavate isključivo s domaćinom, jer uvjeti otkazivanja ovise o svakom objektu posebno. Većina vila i hotela s našeg popisa nudi fleksibilan pomak termina ako se javite najmanje sedam dana unaprijed. U slučaju nedoumica, pišite nam na info@lemanoirdesurville.com pa ćemo vas uputiti na pravu osobu.
Svaki dojam dolazi od gosta koji je boravio u objektu, a uredništvo ne naplaćuje objavu niti prima proviziju od vlasnika. Kod svake recenzije provjeravamo datum boravka i osnovne podatke o rezervaciji. Ako posumnjate u vjerodostojnost pojedinog teksta, javite nam se i provjerit ćemo okolnosti.
Da, na stranici za obitelji prikupili smo objekte s bazenom, velikim vrtom i sadržajima za djecu. Ako vam treba dodatna preporuka prema dobi djeteta ili duljini boravka, pošaljite upit s opisom plana putovanja. Odgovaramo u roku od dva radna dana i predlažemo dva do tri objekta koja odgovaraju vašem opisu.
Sezonske vodiče objavljujemo na stranici resursa, gdje donosimo rute kroz Normandiju, Provansu i Dordonju s naglaskom na restorane s vlastitim vrtovima. Preporuke ažuriramo prije svake sezone, a za aktualne savjete možete se pretplatiti na naš newsletter. Time dobivate pregled objekata i jela koja vrijedi isprobati u određenom mjesecu.
Prvi korak je razgovor s domaćinom, jer većina se poteškoća rješava na licu mjesta. Ako dogovor ne uspije, zabilježite okolnosti i javite nam se u roku od 48 sati od završetka boravka. Naša urednica provjerava situaciju i, ako je riječ o ponavljajućem propustu, uklanja objekt s popisa preporuka.
Pregledajte naš vodič s praktičnim informacijama o rezervacijama, sezonama i eno-gastronomskim rutama ili nam se izravno obratite putem kontakt stranice. Odgovaramo na upite vezane uz odabir smještaja, uvjete boravka i autentičnost objavljenih dojmova.